В маленьком городке, где жизнь течёт по расписанию, как утренний автобус, вдруг начинает твориться что-то... странное. Главный герой, скромный библиотекарь с привычкой находить больше смысла в книгах, чем в людях, неожиданно оказывается втянут в события, которые даже его любимые романы не могли бы предсказать. Всё начинается с появления загадочной девушки, которая, кажется, живёт сразу в нескольких измерениях реальности. Она может говорить с котами, предсказывать дождь по запаху воздуха и уверяет, что её профессия - "ловец нежности". Что это значит, никто толком не понимает, но звучит красиво.
Ситуация ещё больше усложняется, когда в городе начинают пропадать вещи - не деньги или драгоценности, а самые обычные, но почему-то очень важные мелочи. Чья-то любимая кружка, стул из парка, старый плед с дивана. Жители шепчутся о проклятии, а наш герой, не по своей воле, становится напарником этой странной девушки в расследовании. Совершенно не детектив по натуре, он бросается в это приключение с тем же энтузиазмом, с каким люди идут к зубному врачу.
Что делает "Нежность" особенным, так это его умение балансировать между лёгким юмором и совершенно неуместной магией. Здесь никто не удивляется, если в кафе вам подадут чай с советом на день, а старушка-соседка окажется ведьмой, которая забыла, как заклинать. Фильм кажется лёгким, но в его абсурдных ситуациях проглядывает что-то трогательное. Это история о том, как даже самые нелепые встречи могут изменить всё, если позволить себе немного... нежности.