Миранда пытается справиться с горем после потери близкого человека. Она ходит на терапию, но вместо облегчения начинает замечать странности. В пустой комнате вдруг раздаются шаги, за спиной мелькают тени, а в тишине слышны шепоты, от которых стынет кровь. Её жизнь постепенно превращается в череду тревожных и пугающих моментов. С каждым днём ощущение, что за ней кто-то наблюдает, становится всё сильнее. Разрываясь между страхом и отчаянием, она обращается за помощью к тарологу. Незнакомка открывает ей ужасающую правду: Миранда стала мишенью тёмной сущности, которая питается её болью.
Чем больше она сопротивляется, тем сильнее становится это нечто. Но кошмар не ограничивается только её страданиями. Существо начинает затягивать в свою игру её друзей и близких. Чудовищные улыбки, искажённые до неузнаваемости лица, страх, который нельзя скрыть – всё это становится новой реальностью Миранды. Она пытается бороться, но каждое её действие только запутывает её в этой ловушке ещё сильнее.
Где заканчивается её воображение и начинается настоящий ужас? Сможет ли она найти выход или её боль станет последним звеном в цепи, которая уже невозможно разорвать? "Улыбка. Новый кошмар" – это история о том, как горе может стать дверью в мир, где нет места спасению.